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S4HanaEL FUTURO DEL E-COMMERCE

Conecte a sus clientes de formas más significativas con SAP Hybris Cloud for Customer.

La oportunidad de conectarse con los clientes nunca ha sido mayor. Para avanzar, es necesario utilizar datos y analíticas en tiempo real para comprometerse con sus clientes coherentemente y en cada punto de su recorrido de compra. Ellos están digitalmente conectados, socialmente en red y mejor informados que nunca.
 
SAP Hybris brinda soluciones de compromiso del cliente y comercio (Customer Engagement and Commerce). Ningún otro proveedor de software ofrece un porfolio con soluciones líderes del mercado para plataforma de comercio, CRM y marketing que funcionan todas juntas para ayudar a transformar digitalmente su negocio, conectando los procesos clave de punta a punta, impulsando el compromiso del cliente con información estratégica en tiempo real y ayudándolo a lograr mayores ingresos.
 

Hybris es su socio en la Transformación Digital.
 

Más allá del CRM

Es hora de soluciones que reúnen una visión completa de las interacciones de los clientes con todos los canales de su compañía. Usted necesita saber cuáles son los productos que han comprado, si tuvieron algún problema de servicio, qué comentarios hicieron en las redes sociales y qué necesitan en este momento. Así, cada interacción con sus clientes puede ser personal y proporcionarles lo que necesitan.

¿Por qué SAP Hybris?

Con nuestro Software de CRM basado en la nube, usted puede:
•Llevar las ventas, el servicio y la participación en redes sociales a un sistema CRM SaaS integrado
• Obtener una visión de 360° de los clientes para comprender sus necesidades en cualquier momento
• Utilizar analíticas del cliente en tiempo real e información estratégica predictiva para mejorar las interacciones a través de todos los canales
• Operar su negocio en cualquier momento, cualquier lugar, desde cualquier dispositivo con el enfoque de: movilidad primero
• Poner rápidamente en marcha y eficiencia de costos con soluciones de CRM en la nube basadas en la suscripción

 SAP HYBRIS INTEGRA LOS SIGUIENTES PROCESOS:

Mercadeo
Comercio
Ventas
Servicios